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Que puis-je faire si je ne trouve pas les produits que je recherche?
Je ne trouve pas mon produit Nestlé® Bon DépartMD en rayon, en ligne ou en magasin. Est-il sûr pour moi de donner à mon bébé une autre préparation ou un autre produit Nestlé® Bon DépartMD?
Je ne trouve pas mon produit Nestlé® Bon DépartMD Alsoy ou Nestlé® Bon DépartMD Biologique en rayon, en ligne ou en magasin. Est-il sûr pour moi de donner à mon bébé une autre préparation?
Puis-je obtenir des échantillons de préparation gratuits?
Y a-t-il des substituts faits maison pour la préparation pour nourrissons?
Nestlé a-t-elle augmenté sa production à la suite de cette crise?
J'ai introduit des aliments solides à mon bébé et je ne trouve pas les purées Gerber que j'ai utilisées pour nourrir mon bébé. Puis-je utiliser d'autres saveurs de purées? Que dois-je faire?
Nestlé peut-elle demander aux détaillants de limiter les achats de stockage de produits par les consommateurs, c'est-à-dire de mettre en place des quantités maximales de commandes dans les points de vente?
La production de préparation a-t-elle été interrompue ou affectée en raison des restrictions transfrontalières?
Je suis enceinte, quelles précautions dois-je prendre avec la COVID-19? Que se passe-t-il si je tombe malade?
J'allaite mon bébé, que se passe-t-il si je contracte la COVID-19? Puis-je allaiter? Dois-je me mettre en quarantaine sans mon bébé?
Que dois-je faire si j'ai des questions sur les besoins nutritionnels de mon bébé?
Nestlé fait-elle don de lait maternisé ou d'aliments pour bébés à des organismes de bienfaisance en raison de la demande accrue?
Nestlé donne-t-elle une préparation gratuite?
J’aimerais recevoir des offres et des nouvelles de Nestlé. Comment puis je faire?
C’est simple!
Je recherche des produits conformes à la certification halal ou kasher, Nestlé en offre-t-elle?
Vérifiez si les symboles indiquant la certification halal ou kasher figurent sur l’emballage. Voici quelques produits que vous pourrez trouver:
Kasher
Qu’en est-il des produits biologiques? Nestlé en propose-t-elle?
Oui! Choisissez parmi une variété de produits biologiques, comme ceux indiqués ci-dessous:
Les produits sans OGM sont prioritaires sur ma liste, Nestlé en offre-t-elle?
Nestlé offre différents produits sans OGM, notamment:
Vers où puis-je me tourner si j’ai des questions au sujet des produits Nestlé?
Si vous cherchez à obtenir plus de renseignements ou à communiquer avec nous, visitez notre Centre de soutien et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Que puis-je faire si j’ai du mal à avaler mes comprimés NESTLÉ® MATERNA®?
Nous espérons que l’une des méthodes suivantes vous aidera. Essayez de :
Je suis végétalienne; MATERNA l'est-il aussi?
Materna contient des produits dérivés d’animaux. Veuillez communiquer avec le Service aux consommateurs de Nestlé Canada si vous avez besoin d’autres précisions.
Pourquoi ne puis-je pas trouver de biberons prêts à servir Bon Départ en magasin?
Que sont les multivitamines prénatales et post-partum?
Quand devrais-je commencer à prendre les multivitamines MaternaMD?
Les multivitamines MaternaMD contribuent-elles à la fertilité?
Puis-je prendre les multivitamines MaternaMD si je ne suis pas enceinte?
Quels sont les produits concernés par le rappel?
Pourquoi la préparation pour nourrissons NestléMD Bon Départ SootheMC (942 g) fait-elle l’objet d’un rappel?
Ce produit fait l’obje
Que dois-je faire si je soupçonne que mon bébé a bu la préparation contaminée?
Nestlé Canada détient-elle toujours les droits de la préparation NestléMD Bon Départ?